martes, 8 de febrero de 2011

análisis de colombina.com


Colombina.com es una página web de la compañía Colombina, productora de varios tipos de productos de consumo, principalmente dulces
Los principales retos que enfrenta esta organización son la ambigüedad, diferencia de perspectivas y de política interna.
 La ambigüedad se  puede producir en esta página, ya que los productos que manejan pueden ser confundidos por ser tan comunes, con otros productos similares, o de otras competencias.
La diferencia de perspectiva se podría generar en esta página, ya que como es una página de una multinacional, no es lo mismo como lo ve un colombiano a como lo ve un peruano a como lo ve un ecuatoriano, igual a como lo ve una persona casual a un empresario, en estos términos, se podría producir muchos problemas por problemas de perspectiva.
También por política interna, ya que al crear una página de una empresa, tiene que saber cómo categorizar la información, como accesible o no accesible, que tanto terreno le podemos dar a un usuario común a uno que está trabajando para nosotros y cuanto acceso le puedo dar a los distribuidores.
El esquema utilizado colombina.com es uno por categorías ya que solo tiene 6 categorías, de las cuales 3 tienen sub categorías.
Me parece que la página de colombina.com debería utilizar un método de organización orientado a la función, ya que la forma en que la información está repartida, debería ser más especifica en ciertos temas, por ejemplo, el lado de productos, que es un lado bastante importante, no esta tan desarrollado como lo está el lado de bienestar, ya que a pesar de ser importante este la do de bienestar, no debería tener tanto peso como el lado de productos.

miércoles, 26 de enero de 2011

una experiencia buena o mala en internet


Como muchas personas que han navegado por internet, habrán tenido experiencias buenas y malas en el internet, muchas, en parte, por el mal desarrollo de una interface, sin embargo, que es lo que es una buena o mala experiencia en el internet?
Primero hagamos un ejercicio de imaginarnos entrar a una página sobre un tema especifico que nos interese, al lado izquierdo de la pagina, están los enlaces a los cuales puedo acceder, arriba, está el nombre de la pagina, y un enlace a página principal (home), y a la izquierda, información sobre noticias recientes y una barra de búsqueda. Para nosotros esto es una página normal, sin embargo, esta es una página con una interface con la cual estamos familiarizados, y que sabemos manipular de forma fácil, ya que sabemos que a medida que avanzamos haciendo clic a los enlaces del lado izquierdo, sabemos que nos podemos devolver por ese mismo lado y que además, si nos llegásemos a perder, podemos hacer clic arriba, también que si quiero saber si en esta página hay información sobre un tema en especifico, podemos poner palabras claves en el lado del buscador (tengan en cuenta, que este buscador reconoce las palabras claves, así que es más fácil buscar), y ver si aparece información relacionada, de esta forma, estaríamos teniendo una experiencia positiva de navegación, ya que, pudimos lograr un recorrido en la página de forma satisfactoria, porque encontramos el tema que queríamos ver.
Ahora, por otra parte, imagínense entrar a una página que, a primera vista parece paginas de revistas recortadas y puestas a la azar (literal, imagínese poner una revista en una licuadora y luego armarla de cualquier forma), en esta falta de orden, tratas de hacer clic en lo que parece un enlace para poder avanzar, sin embargo, el enlace no sirve para nada, y después de un tiempo encuentras otro enlace para avanzar (después de gastar 10 minutos buscando como hacerlo), y te envía a otra pagina igual de desordenada,  sigues avanzando en la pagina, pero no encuentras la información que buscabas, y tratas de devolverte dos o tres páginas atrás a ver si encuentras otro enlace que te lleve a donde necesitas, pero solo hay un único enlace que te envía de nuevo a la página principal, también tenga en cuenta que tiene una pestaña de buscar en esta página, pero solo lo hace si tiene el nombre concreto y exacto del tema, así que no sirve de nada si no ha visto antes el tema en la pagina y sabe como lo nombran en esta, al final usted desistirá y se irá a intentar de encontrar la información que necesita en otra pagina ya que su paciencia llego al límite de intentar razonar con una interface ineficiente.
Ahora bien, después de comparar las dos situaciones, una buena experiencia en internet, y una mala, descubrirá que lo que principalmente funciona o se considera una buena experiencia poder tener acceso rápido y adecuado al enlace que uno necesita, es decir, que el avance en la pagina, sea como subir un árbol bien ramificado para llegar a la fruta que busco, y una mala, seria meterse a un sinfín de enlaces sin saber si es la ruta correcta o errada hacia donde necesito ir, como buscar entre un basurero algo que necesito, es decir, desde el punto de vista del que busca la fruta, sabe que si me voy por esta rama voy a llegar a la fruta sin mayor dificultad, mientras que en la otra, es más bien algo de azar, te metes por un lado del bulto de basura y puedes salir a otro lado solo con eso, basura, sin haber encontrado lo que en realidad quiere, y tener que volverse a meter para ver si corre con suerte de nuevo.

padres del internet



Es curioso ahora en estos tiempos pensar en un mundo sin internet, la comodidad que este nos trae a nosotros, ver videos de todo el mundo, de cualquier persona, entablar una conversación con una persona al otro lado del globo terráqueo y tener acceso a casi toda la información sobre el mundo (digo casi, porque esta información es cambiante siempre, y si se sabe pero no se encuentra, es porque es información privada).
Entonces, de cierta forma tenemos que recordar quienes fueron los que nos trajeron esta comodidad que, aunque hace 20 años atrás no parecía tan interesante, ahora es indispensable para nuestra vida, y que de cierta forma, ya hace parte de nosotros.

El encargado de este invento, al cual se le da la mayor parte del crédito es el Dr. Vinton G. Cerf, también conocido como “el padre del internet”, quien trabajo junto con Robert E. Kahn, en el protocolo de TCP/IP (protocolo de control de transmisión/protocolo de internet) que permitió que DARPA (defense advanced research projects agency) conectara varias redes independientes para formar una gran red, un tipo de internet.

Nació en estados unidos y se graduó  en matemáticas y ciencias de la computación en la universidad de Stanford en 1965, luego, en su estadía en la universidad de california, seria cuando obtuviera su maestría en ciencias y el doctorado.

Otra persona importante en la historia del internet es J. C. R. Licklider, que su aporte es mas en la parte de la interface, más que en la parte de la creación como tal del internet, el vio la necesidad de crear una interface mas cómoda y apropiada para poder interactuar con el internet.

A pesar de que en realidad no creo como tal las interfaces, si dio grandes ideas y bases para saber cómo hacer una interface apropiada para interactuar, él fue el que aporto la idea de una interface a través de apuntar y hacer clic, libretas digitales, comercio electrónico, almacenamiento online. Etc., durante una época digital.

Fuentes:

viernes, 21 de enero de 2011

mi primera experiencia


A decir verdad, mucho ha cambiado el internet desde que lo probé  por primera vez. Pensar que antes uno requería de “matar” temporalmente el teléfono, y soportar un pito molesto durante el periodo de tiempo en que el computador se conectaba al internet, aguantar los regaños de mi madre, por meterme sin decirle, ya que, como había desconectado el teléfono, no pudo recibir una llamada importante. Lo increíblemente peligroso que era el cable de internet, ya que, casi siempre estaba colgando por la mitad del pasillo, totalmente tenso, y apenas sobre el nivel del suelo (exactamente a la altura perfecta para que alguien se enredara y callera) y lo frustrante que era cuando la conexión se caía porque el perro o lo tumbaba o se estaba comiendo el cable.
 Las únicas cosas entretenidas que avían en esa época era meterse a MSN y ver videos en flash, que, además, estaban mal dibujados y que requerían 1 hora de carga cada uno, así que  casi siempre era una experiencia frustrante, ya que perdía toda una hora sentado para ver un video de 1:20 minutos y de pésima calidad.
Los foros de juegos eran increíblemente feos y desordenados, casi siempre eran páginas de fondo azul y letra blanca, y si corrían con suerte, la pagina tenia imágenes, y el MSN era solo una ventana blanca con un borde verde oscuro, con la cual solo se podía enviar texto, y que era increíblemente lento, y la letra era diminuta, además de que era más efectivo dejar un correo en la cuenta, para que cuando la persona llegara lo respondiera, y las estúpidas cadenas del internet, como, si no envías esto te mueres, y que la gente lo hacía, creyendo que eso era  verdad.
En fin la experiencia del internet en esa época era como meterse a una jungla sin ser explotada, era caótico, era extraño, era algo que a muy pocos les gustaba aventurarse, pero de cierto modo, era perfecta, no había tanta gente diciendo, o haciendo lo que se le diera la gana, mientras que ahora, con toda este avance en el internet, no existe más el individuo único, todo lo que uno haga o no haga se sabe, se perdió esa privacidad, ahora para hacer cualquier cosa, te piden cuentas, cuenta para Hotmail, Cuenta para youtube, cuenta para google, etc.
Ahora el internet es como una ciudad sobre poblada, existe de todo tipo de páginas, paginas buenas, paginas malas, y paginas… paginas que es mejor no ver, hay lugares dedicados a todo tipos de cosas, música, arte, cocina, ocultismo, conocimiento, juegos, negocios, de todo, lo que no tenga una página dedicada en internet, es o porque no existe, o porque nadie le interesa.
Flash esta, y funciona en todo, en youtube, en Hotmail, msn, etc. Pensar que este programa con el cual hacían animaciones malas sería indispensable para el internet en el pasado era una locura total, y que ahora, lo quieren desplazar por otro programa, que totalmente desconozco, en fin, han habido muchos cambios desde esos tiempos.
MSN ahora es mil veces más importante que Hotmail, la gente prefiere mandarse fotos, información, archivos, música, de todo por el MSN que por Hotmail, es decir, Hotmail, que fue creado para el envió de datos, ahora solo sirve para guardar las notificaciones de facebook, que, sorprendentemente, nadie lo hace, y que cada vez, es más molesto. Entre mas cambia el internet, mas cambian las cosas que conocía, y talvez quien sabe, en un futuro, el internet vuelva a tener un cambio drástico como el que tubo estos últimos 15 años.